OpenText NetIQ Managed Services

Varmuutta ja asiantuntemusta NetIQ-ylläpitoon

Kokeneet, NetIQ-sertifioidut asiantuntijamme huolehtivat yrityksesi NetIQ by OpenText -ratkaisun ylläpidosta ja jatkuvasta kehittämisestä.

Takuulla tunnin vasteaika: saat aina nopeasti apua ongelmatilanteissa.

Nimetty Technical Account Manager ja Customer Success Manager tarjoavat yrityksellesi jatkuvaa tukea ja varmistavat, että kokonaisuus toimii päivästä toiseen.

CLOUDWORKSIN NETIQ MANAGED SERVICES

Success Management

Customer Success -tiimi tukee IAM-matkallasi ja huolehtii käyttöösi oikeat työkalut. Kehitämme ja mukautamme NetIQ by OpenText -ratkaisuasi jatkuvasti, jotta saat investoinnistasi täyden hyödyn.

Technical Account Manager on yrityksesi asiantunteva sparrauskumppani ja IAM-neuvonantaja. Customer Success Manager vastaa kokonaisuuden sujuvuudesta.

Tekninen tuki

Kokenut NetIQ-tukitiimi pitää IAM-ympäristösi turvassa ajankohdasta riippumatta. Mahdolliset häiriöt ja ongelmat ratkaistaan lyhyellä vasteajalla.

Kickstart

Managed Services -yhteistyö alkaa, kun IAM-asiantuntijamme katselmoivat perusteellisesti NetIQ by OpenText -ympäristösi. Tässä vaiheessa keskitytään mm. tietoturvaan ja suorituskykyyn. Saat yksityiskohtaisen raportin ja konkreettiset suositukset jatkokehittämiseen ja NetIQ:n räätälöintiin.

Konsultointi

Autamme tunnistamaan kehityskohteet, jotta saat NetIQ by OpenTextistä täyden arvon irti. Varmistamme, että ratkaisu toimii optimaalisesti myös tulevaisuudessa.

Kokeneet pääsynhallinnan asiantuntijat

Cloudworksin IAM-asiantuntijat ja -arkkitehdit kuuluvat Pohjoismaiden johtaviin tietoturvaosaajiin.

Kehitämme osaamistamme jatkuvasti. Teemme töitä yksinomaan IAM-projektien parissa. Meillä on myös omia, räätälöityjä koulutusohjelmia sekä kanavia tiedonjakoon. Tiiviit kumppanuudet johtavien teknologiatoimittajien kanssa varmistavat, että pysymme ajan tasalla identiteetin- ja pääsynhallinnan uusimmista tuotteista, ratkaisuista ja kehityssuunnista.

NetIQ by OpenText Managed Services