Mitä arviointi kattaa

Tilannekuva asiakasidentiteeteistä tällä hetkellä
Eri asiakaspersoonat, asiakaspolut ja pääsyoikeudet
Sovellukset, integraatiot, API-rajapinnat ja hakemistot
Kirjautumisen, suostumusten ja profiilinhallinnan käytännöt
B2C-, B2B-, kumppani- ja delegoitujen käyttöoikeuksien tarpeet
 Turvallisuus-, tietosuoja-, compliance- ja datan sijainnin vaatimukset

 

Mitä saat arvioinnin jälkeen

Parempi ymmärrys CIAM-maturiteetista
 Tietoa asiakaspolkujen ja järjestelmien aukoista
Vahvempi yhteys asiakaskokemuksen, tietoturvan ja compliancen välille
Suositukset ratkaisujen kehittämiseen ja alustavalintoihin
Vaiheistettu tiekartta, jossa on huomioitu sekä nopeat voitot että pitkä aikajänne
Vahvemmat asiakassuhteet, lisää luottamusta

Miten Customer Identity Assessment -arviointi toimii

Vaiheistettu arviointiprojekti sisältää työpajat, haastattelut, arkkitehtuurien tarkastelun ja käytännön suositukset.

Illustration of milestone1. Kick-off workshop
Projektin laajuuden, kontekstin ja prioriteettien määrittely

Illustration of milestone

2. Tilannekuva
Kartoitetaan asiakaspolut, järjestelmät ja pääsykäytännöt


Illustration of milestone3. Tarpeiden ja puutteiden analyysi
Kypsyystason, riskien, käyttökokemuksen sekä compliance-tarpeiden arviointi

Illustration of milestone4. Löydökset ja suositukset
Selkeä etenemissuunnitelma seuraavia vaiheita varten.

Book a meeting with Cloudworks to get clarity on customer identity strategySelkeytä asiakaspolkujen identiteettistrategiasi

Varaa tapaaminen, niin jutellaan tarkemmin asiakasidentiteettien arvioinnista.

Cloudworks Group AS

Cloudworks Norja
Cloudworks AS
org.nr: 927 879 662

Käynti- ja postiosoite:
Karenslyst allé 2
0278 Oslo
(+47) 22 49 07 30
kontakt@cloudworks.no